Anahtar Kelimeler: Manisa’ Sorun Çözüm Merkezi ÇÖZMER

MANİSA - Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürü Burak Aslay ETV ekranlarında yayınlanan 'Erdinç Yumrukaya ile 45 Dakika' adlı programda Manisa'nın Sorun Çözüm Merkezi 185 ÇÖZMER’i anlattı. Vatandaşların şikayetleri ÇÖZMER üzerinden kendilerine ulaştırdıklarını Anlatan Aslay, bu hizmetle vatandaşlara kolayca ulaşabildiklerini ve sorunlar konusunda kendilerine bir yol haritası çıkabildiklerini söyledi.

Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Cengiz Ergün ve Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürü Burak Aslay ETV ekranlarında yayınlanan 'Erdinç Yumrukaya ile 45 Dakika' adlı programda Büyükşehir ve MASKİ’nin çalışmalarını anlattı.

Özellikle sorunların çözümü noktasında vatandaşlara ulaşmanın ÇÖZMER hizmetiyle çok kolaylaştığını belirten Genel Müdür Aslay, “Sayın başkanımızın kurduğu ÇÖZMER sistemi önemli bir birim.  ÇÖZMER 185’i aradığınız zaman Büyükşehir ile MASKİ ile ilgili şikayetlerinizi aktarıyorsunuz. Şikayet üzerine konu hemen ilgili birime düşüyor. İlgili birimdeki arkadaşlar hızlıca Kanalizasyon, İçme suyu veya hangi konuyla alakalıysa yerinde tespiti yapılıyor. Bu tabi ki Manisa Merkez için de aynı Demirci’nin İcikler Mahallesi için de aynı. İcikler Mahallesindeki bir su patlağı da kanalizasyon sorunu da aynı bizim için burada bizim hemen karşımızdaki bina da aynı. Ben Büyükşehir Belediye kanununun en büyük kazanımlarından birinin Manisa’ya Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü olduğunu düşünüyorum ki zaten sahadaki vatandaşlarımız, hemşerilerimiz zaten tüm mecralarda ödüllerle gösteriyorlar. Zaten sayın başkanımıza da oy vererek bunu da belli ediyorlar” dedi.

“Müdahale sonrası vatandaşlarımızın memnuniyet durumları da soruluyor”

ÇÖZMER’in ayrı bir anlatılacak konu olduğunu ifade eden Genel Müdür Burak Aslay; “185’i arayan vatandaşlarımız ÇÖZMER’e ulaşıyor. Konu, ilgili birimlerimize düşüyor ve hemen müdahale ediliyor. Müdahaleden sonra da memnun olup olunmadığı ile ilgili geri dönüşler tüm vatandaşlarımıza yapılıyor. Bize de bu veri oluyor. Aylık 10 tane ben bu hizmetten memnun kalmadım deniliyorsa. Tekrar aranıyor ilgili dairesi tarafından neden memnun kalınmadığıyla ilgili kendisine geri dönüş yapılıyor. Tabi ki su ve kanalizasyon hizmeti dönemine göre farklılıklar gösteriyor. İl genelinde şikayet sayımız her gün 500 civarında. Tabi ki bu yaz ve kış aylarında farklılıklar gösteriyor. Ne gibi farklılıklar? Yazın çok su kullanımı olduğundan su patlakları, kesintileri ile ilgili şikayetler oluyor. Kışın Kanalizasyonla ilgili, yağmur suyuyla ilgili şikayetler oluyor. ÇÖZMER’dekişikayetleri takip ediyoruz. Her ay raporlanıyor. Ona göre biz de ekiplerimizle ilgili veya yapılması gerekenlerle ilgili kendimize bir program çıkarıyoruz”



Saruhanlı'da Vefat...

Saruhanlı’da kadınlar, Çağan Ata İçin Tek Yürek Oldu

Gündüz Bakım Evi ve Çocuk Kulübü’nde Çalışmalar Tam Gaz Devam Ediyor

Tütün tarlasına çekilen seyyar elektrik kablosu yangına neden oldu

Düğün değil adeta sınav

Düğüne gelen her davetliye bir fidan hediye edildi

Vestel, Manisa BBSK Kadın Voleybol Takımı ile güçlerini birleştirdi

Manisalı Milli Judocu Sura Nil Karasu Avrupa ikincisi oldu

Manisalı Milli Judocu Sura Nil Karasu Avrupa ikincisi oldu

Tarlaya uçan otomobilin sürücüsü hayatını kaybetti

Saruhanlı Belediyesi’nden Şatırlar Mahallesi’ne Kapalı Düğün Salonu

-Akhisarlı bisikletçiler Türkiye Şampiyonasında göz doldurdu

Saruhanlı'da Vefat...

Feci kazada karı-koca vefat etti

Manisalı çiftin piknik keyfi faciayla bitti

Saruhanlı'da Vefat...

Saruhanlı’da kadınlar, Çağan Ata İçin Tek Yürek Oldu

Bisikletçiler orman yangınlarına dikkat çekmek için pedalladı

Lambayı boşa yakana okkalı tarife. Elektrikte büyük kazık

Kaddafi'nin eski danışmanı Bodrum'da isyan etti: "İskelemi yıktılar, personelimi darp ettiler"

Merhum Başkan Ferdi Zeyrek vefatının 52. gününde dualarla anıldı

Soma'da gençlerin isteği yerine geldi

Ormanlara giriş yasağını delenlere ağır yaptırım

Kalp krizi geçirip hayatını kaybeden polis memuru için tören düzenlendi

Sarıgöl'de orman yangınlarına karşı tedbirler devam ediyor

Orman yangınında yaralanan Kader Dereli'nin tedavisi yoğun bakımda sürüyor

Müdür Öztürk dualarla görevine veda etti

Denizlili orman şehitleri son yolculuklarına uğurlandı

Kaymakam Güldoğan, Salihli basınını unutmadı

Başkan Balaban'ın acı günü

Üç günlük damat kumar borcu yüzünden takılarla birlikte kayboldu

Hayrunnisa Gül'ün çantası, İngiltere kralıyla sohbeti gölgede bıraktı

Bakan Memişoğlu açıkladı: 10 milyon kişinin ölçümü yapıldı, yüzde 70'i fazla kilolu

Elektrik akımına kapılan 2 kişinin ölümüne ilişkin davada sanık sayısı arttı

Saruhanlı'da 15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü

Kula’da 15 Temmuz Şehitleri dualarla anıldı

https://www.youtube.com/@kardelengazetesi45/videos
Güncel 9.01.2023 07:53:00 787 0

Tarih: 09.01.2023 07:53 Güncelleme: 09.01.2023 07:53
Haberi Sesli Oku
5.08.2025 17:41:00